Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die je via uvwd.be of een offerte van UVWD aanvraagt bij Nelson Van Herzele, handelend onder UVWD, commerciële videotak van productiehuis ZONDERTANDEN, Heldenplein 1, 1930 Zaventem (ondernemingsnummer BE1040788026, student-zelfstandige).

Toepassing

• Wie een opdracht bevestigt of een offerte ondertekent, bevestigt dat hij deze voorwaarden kent en aanvaardt.
• Wat in de offerte of de bevestigingsmail staat, gaat voor op deze voorwaarden. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij ik ze schriftelijk aanvaard.
• Bevat een offerte ook een website van Fixeensite, dan gelden voor dat deel de voorwaarden van Fixeensite.
• Afspraken buiten de offerte gelden enkel als ze schriftelijk bevestigd zijn. Een e-mail volstaat.
• Ben je een consument, dan gelden daarnaast de dwingende regels van het consumentenrecht, en die gaan voor.

Prijzen

De richtprijzen op deze site worden automatisch berekend via de prijscalculator, op basis van de gekozen dienst en opties. Dit is een richtprijs; de definitieve prijs wordt bevestigd na een kort gesprek over de exacte details van je aanvraag. Een offerte is 30 dagen geldig. Als student-zelfstandige val ik onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen: op de vermelde prijzen komt geen btw bovenop.

Offerte en bevestiging

Een offerteaanvraag via het formulier op deze site is vrijblijvend en verbindt je tot niets. Na je aanvraag ontvang je van mij een persoonlijke bevestigingsmail of offerte met de definitieve prijs, datum en scope van de opdracht.

De overeenkomst wordt bindend zodra je die offerte ondertekent of op die e-mail schriftelijk bevestigt (bijvoorbeeld met "akkoord" of "ja, we doen het zo"). Vanaf dat moment gelden deze voorwaarden, inclusief de annuleringsregeling hieronder, voor beide partijen.

Betaling

• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur. Facturen worden elektronisch verstuurd, aan ondernemingen via Peppol.
• Voor opdrachten waarvoor ik vooraf kosten maak, zoals decor, effecten, materiaalhuur, acteurs, stemmen of extra crew, en voor grotere producties, kan ik een voorschot vragen. Dat staat dan in de offerte. De opnamedag ligt pas vast na ontvangst van het voorschot. Het saldo wordt gefactureerd bij levering.
• Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd van 1% per maand op het openstaande bedrag. Ben je een consument, dan krijg je eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen, en gelden de grenzen van Boek XIX van het Wetboek van economisch recht.

Annulering en verplaatsing

Annuleer je een bevestigde opdracht meer dan 3 dagen voor de afgesproken opnamedag, dan is dat kosteloos. Kosten die ik al voor je opdracht gemaakt heb, zoals gekocht materiaal, decor, effecten of geboekte crew, acteurs en stemmen, worden wel aangerekend.

Annuleer je 3 dagen of minder voor de opnamedag, dan vraag ik een vergoeding van 50% van de overeengekomen offerteprijs, of de reeds gemaakte kosten als die hoger zijn, als compensatie voor de gereserveerde tijd die op zo'n korte termijn niet meer opnieuw ingevuld kan worden.

Een opname verplaatsen kan kosteloos tot meer dan 3 dagen voor de opnamedag, als we samen een nieuwe datum vinden. Daarna geldt een verplaatsing als annulering.

Ben je een consument en sluit je de overeenkomst op afstand, bijvoorbeeld per e-mail, dan heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de bevestiging. Vraag je uitdrukkelijk om al binnen die termijn te filmen, dan betaal je bij herroeping het deel van de opdracht dat al uitgevoerd werd.

Wat je zelf regelt

• Je zorgt voor toegang tot de locatie en voor de toestemming van de eigenaar of beheerder om er te filmen.
• Je bezorgt tijdig de nodige informatie: planning, contactpersoon ter plaatse en praktische afspraken.
• Wie herkenbaar in beeld komt, moet daarmee akkoord gaan. Bij een event laat je je gasten vooraf weten dat er gefilmd en gefotografeerd wordt. Bij een opdracht voor jou ben jij verantwoordelijk voor die toestemming.
• Je garandeert dat je de rechten hebt op alles wat je aanlevert, zoals logo's, beelden en muziek. Komt er toch een claim van een derde, dan vrijwaar je mij daarvoor.
• Wat in een video over je producten of diensten gezegd of getoond wordt, is jouw verantwoordelijkheid: de juistheid ervan, en de vergunningen, certificaten en keurmerken die nodig zijn.

Veiligheid op de set

Bij opnames met effecten zoals rook, vonken of vuur, of met andere risico's, nemen we passende veiligheidsmaatregelen. Iedereen op de set volgt de veiligheidsinstructies. Ik mag een opname of effect weigeren of stopzetten als het onveilig wordt; dat geldt niet als tekortkoming.

Levering

Standaard streef ik naar levering van een eerste versie van de montage binnen 1 week na de opnamedag, tenzij anders overeengekomen bij grotere producties (zoals trouwvideo's of producties met effecten of postproductie). Spoedlevering van de eerste versie binnen 48 uur na de opnamedag kan tegen een meerprijs van €150, als dat vooraf in de offerte is opgenomen. De definitieve versie volgt na de revisieronde die bij het pakket inbegrepen is; de timing daarvan hangt af van hoe snel feedback aangeleverd wordt, en is dus geen vaste termijn.

Ruwe beelden en projectbestanden bewaar ik tot 3 maanden na levering. Daarna kunnen ze gewist worden.

Revisies, goedkeuring en klachten

Bij elk pakket is 1 revisieronde op de eerste montage inbegrepen. Een revisieronde omvat aanpassingen aan het bestaande materiaal: shots van plaats wisselen, shots schrappen of toevoegen (indien beschikbaar), of de aftiteling aanpassen.

Wijzigingen die de opbouw van de montage structureel veranderen, vallen hier niet onder. Voorbeelden zijn: de muziek (deels) vervangen waardoor een groot deel van de montage opnieuw gesneden moet worden, of nieuw grafisch werk of animaties die niet in de oorspronkelijke opdracht beschreven stonden. Dit soort werk offreer ik apart, met een concreet bedrag vooraf.

Een extra revisieronde binnen de oorspronkelijke scope kost €40 per ronde.

Reageer je niet binnen 14 dagen op een versie, dan geldt die als goedgekeurd. Klachten over de levering meld je schriftelijk binnen 8 dagen na levering. Een klacht schort de betaling van het niet-betwiste deel niet op.

Verplaatsingskosten

Binnen Vlaams-Brabant reken ik geen verplaatsingskost. Daarbuiten geldt een kilometervergoeding van €0,45/km, die vooraf duidelijk in de offerte wordt opgenomen.

Gebruiksrecht van het beeldmateriaal

• Na volledige betaling krijg je het gebruiksrecht op het geleverde eindresultaat voor het overeengekomen doel. Het auteursrecht blijft bij UVWD. Ruwe, onbewerkte beelden worden niet standaard meegeleverd, maar kunnen in overleg besproken worden.
• Muziek wordt gelicentieerd voor het afgesproken gebruik. Ander gebruik, zoals op tv of in de bioscoop, kan een andere licentie en een meerprijs vragen.
• Gebruik ik beeld of geluid dat met AI gemaakt is, dan gelden ook de voorwaarden van die dienst, en is dat materiaal niet exclusief.
• Ik mag het eindresultaat en beelden van de opname tonen in mijn portfolio en op sociale media. Wil je dat niet, laat het dan vooraf schriftelijk weten.

Aansprakelijkheid

Ik lever mijn diensten met de zorg die redelijkerwijs verwacht mag worden van een professioneel videograaf. Dat is een inspanningsverbintenis.

• Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gemiste omzet of winstderving, is uitgesloten.
• Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht. Gaan beelden toch verloren door een technisch defect, dan film ik waar mogelijk opnieuw, of betaal ik terug wat voor dat deel betaald werd.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid, en ook niet tegenover consumenten voor zover de wet dat verbiedt.

Overmacht

Kan een opname niet doorgaan door overmacht, zoals ziekte, een ongeval, defect materiaal of weersomstandigheden bij een opname buiten, dan zoek ik een vervanger of zoeken we samen een nieuwe datum. Lukt dat niet, dan betaal ik terug wat je al betaalde, min de kosten die al gemaakt werden. Verdere schadevergoeding is in dat geval niet verschuldigd.

Wijzigingen en ongeldigheid

Ik kan deze voorwaarden aanpassen. Een bevestigde opdracht volgt de versie die gold bij de bevestiging. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere gelden, en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige die er zo dicht mogelijk bij komt.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin de onderneming gevestigd is bevoegd. Tegenover consumenten gelden de wettelijke regels over de bevoegde rechtbank.

Contact en ondersteuning

Voor vragen over een lopende opdracht, een offerte, of deze voorwaarden, neem contact op via nelsonvh122@gmail.com of +32 468 30 34 48.